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货代行业中，不乏精英人才，他们各有不同，各有所长。但在货代行业中，想要有所成绩，就一定要清楚定位自己的“客户画像”。这一点也是很多公司培训工程中常常忽视的。老带新，往往是着重讲解具体某个流程的操作，再多一点就是其中的技巧。但很少有具体分析“客户画像”这个灯下黑的问题。
很多货代朋友其实不太明白，那些大货代公司，那些高高在上的巨无霸、巨头们都是怎么想的。今天我就在这泄密告诉各位在货代行业努力打拼的朋友们，他们的想法和行事方式。
我国商务部部长钟山表示我国将在2050年前，全面建成经贸强国。这就意味着，我国货代市场并没有发展到瓶颈，相反还有相当大的潜力等待我们去开发去探索。从市场的整体上来看，这简直就是货代行业的黄金时代，的确难以看出我国货代有什么危机存在。但太平盛世的景象只能麻木外行人，身为一家中小货代公司的老板，才能真切体会到危机的存在。
很多货代公司经常在“客户忠诚度”这个问题上特别苦恼。新客户的二次合作率很低，这就导致了货代公司不断在寻找新客户，一旦停止挖掘新资源，就面临无产出的危机。如何把新客户的转换率提升，这早已成为每家中小型货代公司所要长期面对的核心问题。
绝大多数贸易公司和工厂都要联系货代公司才能进行发货，以保障发货过程流畅顺利，尽可能避免不必要的麻烦产生。货代企业随着技术水平的增长和市场的变化，转型问题变得日益激烈，其中有的货代公司转型成功，有的却怎么也迈不过这个坎，一直沿用老旧的经营方案，使得自己的市场日渐萎缩。
