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相对于大型货代公司用规章制度进行管理,20人左右的中小货代公司,往往管理起来,不仅没变简单,反而要更加的麻烦。让每个业务环节都能紧密相连,并形成高功率地运作,货代公司的业务能力打造就已经成功一大半了。但具体怎么做,在实践过程中存在很大难度。
一谈到货代行业中的个人发展,每个人都有自己的小算盘。面对未来时候有各种既定规划。但当问道货代公司的发展,或许只有货代老板和管理层才可以窥见一斑。货代的自我管理很容易,团队和公司的管理却有很大的难度。
货代电商阶段的品牌必须是用户主导的口碑品牌,而不再是货代电商主导的广告品牌。品牌是慢慢建立和传播在沟通和互动经验与发货人一次又一次。特别是90后和00年代以后的年轻消费群体,他们不仅要使产品符合预期,而且希望通过沟通成为发货过程中和设计的决策者;他们希望在发货流程中有自己的想法和作为,能够体现自己独特的个性。这种个性化的消费趋势和消费行为发生了变化,使得C2B模型出现后迅速升温,甚至出现了货代微商化的趋势。
我们经常讲货代公司营销,是将自身能力做强做大,再降维攻击,是顺风的业务模式。但货代公司的发展过程中,顺风好做逆风难。如何在自己逆风的情况下发展起来,这种问题虽然谈论者少,但显然更重要。
在货代公司的管理过程中,货代领导普遍都更注重货代业务的营销和服务,也将更多精力附注其中。当然,这两点也是货代公司发展的核心,也是竞争的重要表现。但我个人觉得,货代领导,想要更上一层楼,就好具备财务思维,通过这种思维方式和管理方式,让自己更具市场竞争力的同时,也更多把控公司或团队的发展情况。