价值观重建,货代发展不再依靠竞争!
发布日期:2018-01-02 12:04:46内容摘要
过去,我们一提到货代公司的发展,脑子里蹦出来的第一个词是“竞争”,一个城市里有太多的同行去争夺有限的资源。而现在呢?中国货代行业发展到今天的程度,你还没摆好架势和对手厮杀,客户就会出现新的需求。过去货代行业的主题是“竞争”,未来货代行业的主题是“追赶客户。”过去,我们一提到货代公司的发展,脑子里蹦出来的第一个词是“竞争”,一个城市里有太多的同行去争夺有限的资源。而现在呢?中国货代行业发展到今天的程度,你还没摆好架势和对手厮杀,客户就会出现新的需求。过去货代行业的主题是“竞争”,未来货代行业的主题是“追赶客户。”
或许是如今技术发展太快了,很多货代公司都没有做好“追赶客户”的准备。因而很多敏感的货代人都能察觉到,即便通讯技术提升了,但自己与客户有效沟通却变难了。为什么?因为他们没有把握住客户新出现的需求,还有市场发展的动向。
不久前,听一个货代老板说货代行业要变天了?原因就是他通过Skylog物流软件的数据分析功能,观察出当地现在国际贸易中工业产品有所减少,而农业产品的输出量与日俱增,借此他将视线更多地放在这个方面,收获了不少高质量客户。
没错,对自己公司大数据的分析,正是货代人使自己走在时代前沿的方法之一。
除此之外,让客户在发货环节中操作更便捷,也是拉近客户与自己之间距离的有效方法。尚客网络就可为货代公司提供了手机APP、微信公众号、官方网站三种运价发布形势。货代客户查运价再不求人,手机上就能一键搞定。这就是货代技术上的提升带来服务的发展。
时代变了,曾经客户是一个湖,货代在有限的资源中进行划分和争夺。现在客户是一条河,在奔腾向前,货代能做的只有去发展自己追赶客户。