货代工作常见的三个小问题，怎么解决？

不管是怎样的货代公司，只要有进出口的业务需求，势必就会面对很多国际物流中的问题。作为临门一脚，国际物流对货主的角色是起着承上启下的作用。进出口的国际物流效劳高，花费少当然是大家都喜闻乐见的状态了。

不过万事不可能尽如人意，在国际物流中出现了以下难题，该如何应对呢？接下来就和大家来看看这些难题的答案吧！

Q：货代软件处理业务速度慢怎么办？

A：这时很多新老货代近几年常见的问题之一，货代软件没怎么成长或者更新速度跟不上业务需求速度的增长，这就会严重制约货代公司的发展和业务探索跟进的速度。推荐大家使用云物流软件，虽然品牌很多，但大多数都是有一定保障的，特别是Skylog货代软件，我们公司正在用，使用效果很理想。

Q：出现货损的情况如何处理？

A：不管是在空运还是海运中，涉及到运输环节比较繁多，难免会出现货损或者货物丢失的情况。这时候作为第一知情人—如果是货主发现的，则应该在第一时间联系货代，核实下出现货损货物丢失的出现可能环节；如果是收货人发现的，则应该第一时间和发货人取得联系，并要求其找到相应的货代，提供充足的资料以便核实并处理。

Q：出现可恶的甩箱怎么办？

A：首先需要知道，到底是被哪方甩箱了。货代和船公司的甩箱，两者的应对方式有所不同的。

1、被货代甩箱

这种情况多出现在指定货代中，如果您这边的货代操作是ok的（包括进港报关、出口手续等），还能出现甩箱，那么应该直接找指定货代处理。

2、被船公司甩箱

如果是船公司的原因，可以申请免费漏装的，具体的可以联系报关行/货代帮忙操作的。

3、工厂/外贸本身原因

如果是货主本身的原因导致的甩箱情况，同样也可以申请漏装的，但和被船公司甩箱不同的是，货主自身的原因是需要支付漏装费+集装箱的超期费的。