货代业务统计的最大误区:忽略业务需求
发布日期:2018-11-20 17:38:41内容摘要
在货代行业追求数据驱动服务与运营之路上,数据基础夯实与否,取决于数据的采集方式。数据采集方式多种多样,按照业务数据不同,可以分为客户端与后台端。不过货代行业之间差异性明显、每个货代公司实际需求也不同,因此数据需求也应有所不同。究竟该如何科学采集数据?要真正实现精细化运营,货代数据采集所采用的方式不应“千企一面”,而应该“因企而异”。在货代行业追求数据驱动服务与运营之路上,数据基础夯实与否,取决于数据的采集方式。数据采集方式多种多样,按照业务数据不同,可以分为客户端与后台端。不过货代行业之间差异性明显、每个货代公司实际需求也不同,因此数据需求也应有所不同。究竟该如何科学采集数据?要真正实现精细化运营,货代数据采集所采用的方式不应“千企一面”,而应该“因企而异”。
适合前端的货代业务需求
无论是自建数据分析平台,还是采用第三方数据分析工具,梳理企业需求是第一步,随后按照企业需求完成事件和埋点方案的设计,这也正是Skylog货代软件整理的数据为客户提供多维度数据分析的根基与前提。一般而言,以货物流动情况为典型代表的前端数据方案,适合有以下需求的企业。
1.处于运营初级阶段,服务功能相对简单
很多刚起步的中小货代公司,在其发展初期的运营阶段,服务功能较为基础,无明确业务数据、交易数据,仅通过 UV、PV、点击量等基本指标分析即可满足需求。由于Skylog引导货代开展数据统筹工作,支持数据自动采集,采集 APP 或者网页浏览页面、激活、启动等前端数据,这类客户可以基于此衡量用户留存以及活跃度。
2.需要分析与货代后台没有交互的前端行为
若运营人员工作需要判断前端客户的界面设计是否合理,就很有必要加入一些人工后台反馈服务,而这正是Skylog货代APP所特有的功能之一。
Skylog采用后台管理的业务需求
Skylog的虚拟在线办公室功能可以集中处理在线订舱、对单、对账工作。同时物流电商支持套件可以在后台快速维护海运费和空运费底价,并可以根据事先为每个客户设置的不同加价率显示给不同的客户。
3.货代数据需要更多智能化加入
Skylog满足内部团队协作的同时,更加注重同外部合作伙伴的在线协同。可以便捷地同主流即时通讯工具集成使用,完成对仓库、车队、报关行及海外代理的相关数据采集,无需人工输入。系统自动根据进程向客户推送最新动态。真正实现50%到80%的数据由系统自动采集完成,无需手动输入。
同时,自带财务结算模块,财务系统的任何操作都会反馈给业务系统。也可以根据开票、凭证、核销等状态来锁定业务系统费用。企业的损益表等可以做到随时准确查看,无需人工报表。同时管理费用等明细账目也是一目了然!