隐藏在行业背后的秘密，如何做好一名货代业务员？（上）

货代行业蒸蒸日上，现在越来越多的人投身于此。相信这其中，很大一部分人都是从货代业务开始做起的，有些人用极短的时间就实现了业务和能力的快速成长，有些人却熬了几年光景依然不温不火。那么如何做好一名货代业务员呢？我在货代从业方面也算有点心得和经验，今天就来和大家一同分享下其中的各种秘密和成功背后的重要经验。

一、首先我们一定要清楚，我们在做什么，能做什么？

很多货代业务当一天和尚撞一天钟，对自身业务没有头绪，总是碰到有人问运价，就东找西找，最后的结果就是碌碌无为。所以，想干好货代，就要弄清楚我们做的是什么，工作的性质和核心又是什么？只有懂得这些，才能逐步深入更深层次开展业务，实现能力的提升、工作的精进和更多优质客户的累积。

简单点说，货代其实是个中介性质的工作，但不仅要跟进业务进展，还要开发、维护客户。因此我们货代业务要做的更多就是服务，这种服务从开始接触目标客户，到跟进业务，到港付款，这一整个流程的服务。我们通过辛勤的服务让客户感受到周到满意的体验，从而信任认可我们，只有这样才能让自身的资源不断得到累积和进步。

二、清楚我们的价值在哪里

经常有货代业务感叹：客户太挑剔，难伺候；别人的客户稳定，抢不过来；客户要求太离谱，以公司能力难以接受……其实我们看到了问题所在，就说明有进一步破冰，加强自身业务能力的的可能。

千万别被这些表面显现出来的困难所迷惑。没有贸易公司或工厂和货代公司合作会千年不变，如果有更方便、更便宜的货代服务，他们同样也更乐意接受。别反感客户的挑剔，越挑剔的客户，越是有合作的意向。只有想合作，才会考量对比的更多，没有哪个发货人随随便便就会更换货代。这样鲁莽的发货人国际贸易业务也很难做长久。

以上就是我通过很多表象看到的货代业务员业务提升的很多本质问题，下篇文章我们接着从其他方面继续讲货代技巧。