中小货代如何以小博大，占领市场主动权？

最近我认识了一个小货代公司的老板，说“小”的原因是，他货代公司的人员非常精简，我见识到之后可以用“妙到毫边”这四个字来形容。但最令我惊讶的还不是这个，而是他竟然用自己的小货代公司，赢得了非常多指定货订单，当地很多大货代公司的客户都转向与他合作。

其实这个老板已经从使货代很多年了，但这种业务量大幅度增长也只是最近一两年才出现的，之后他给我详细讲了他的生意经。

1、“标准化+人性化”的服务模式

标准化是指，他们开展业务流程，每个环节都有标准，业务进展到哪一步，都会统计到云货代操作系统中，业务流程相当清晰。

人性化是指，再发货过程中，他们尽可能地去为外贸公司着想，尽可能让他们以最方便地形式接受业务服务。很多贸易公司要求什么时间在哪发货，货代就会对接拖车公司前往；贸易公司要查询运价，可以通过手机APP、微信公众号、货代公司官方网站，三种形式查询到。

2、企业内部保持整合博弈关系

在管理过程中，这个老板一直倡导开发新资源，去赚“不是我们的钱”。从外部汲取客户资源和更多的业务量，而不是一味挖掘已有客户的货，更不允许在企业内部竞争其他同事的客户。每笔发货业务都有较丰厚的分成，再加上老板的引导，就给业务员一种这样的感觉：我不是在打工，而是在借助这个平台创业，我利用公司提供的资源和条件，因此我的每笔业务都分成给老板。这样思维的转变就导致员工动力来源的不同，工作热情也自然大有不同。

3、利用大数据

那些一次性的业务，赚到的只不过是外快，并不能支撑货代公司的发展。因此通常情况下，即便有很大的发货量，也未必会给他们更低的运价。而那些指定货的贸易公司往往能体验到更低的运价，而且随着他们发货量的积累，货代公司提供给他们的运价也会逐步降低。发货的特殊待遇保证了这些贸易公司对货代的忠诚度。

能做到这些的技术前提就是货代公司有云统计和大数据分析的能力。有了数据分析的能力，货代除了能做到上述的要求，还能具体把控每个贸易公司的发货业务情况，分析市场走向，为自己的业务发展，奠定基础。而数据统筹分析很多物流软件系统，现在就能实现了。

货代公司并不是大才有优势，向这位老板这样的小货代公司，只要能把自己的业务能力完全发挥，并提出些创新的经营思维，加强贸易公司的兴趣和利益，依然能风生水起，占领市场主动权。