货代电商,是传统货代行业发展的新思路,而非新对手
发布日期:2019-12-26 21:58:19内容摘要
货代电商并非是传统货代的竞争对手,而是一个新的发展方向或新思路。我们传统运营模式有更大压力的同时,我们也在更多平台有发展自身的机会。随着货代电商逐渐在货代行业的比重越来越大,人们越来越看重货代电商的同时,也越来越担心他给自己自己带来的竞争压力。
其实,我想说的是,货代电商并非是传统货代的竞争对手,而是一个新的发展方向或新思路。我们传统运营模式有更大压力的同时,我们也在更多平台有发展自身的机会。
传统货代公司转型做电商可能是时下很多货代公司都想要做或正在做的商业动作了,在工作过程当中,我也和很多货代老板沟通过电商问题。但是,太多传统货代企业对电商的认知还停留在表层,很多人都以为入驻电商平台,或者自建网络商城,就算做电商了。这是多么大的误解!
电商是什么?“企业利用电子网络技术和相关的技术来创造、提高、增强、转变货代的业务流程或业务体系,使之为当前或潜在的客户创造更高的价值。”
电商是一种方法而非目标。增加销售当然是最重要的目标之一,但绝不是电商的唯一目标。传统货代公司想要开展货代电商业务,先别急,应认识到电商所具有五大价值:增加和顾客的互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值、降低成本、增加销售。
货代公司在发展过程中,想要做电商,本身并不是坏事,但要是操之过急或是关注点出现偏差,可能就会陷入,越做越难做的境地。
电商战略不能等同于渠道战略。如果把线上业务仅当做最底层的渠道销售策略,而非企业战略,就一定会忽视消费行为的全过程、消费者满意度、品牌策略,就会轻视诸如咨询、反馈、互动、供应链管理、用户体验、企业形象、在线增值服务等能给核心业务和流程带来根本性变化的机遇。
最后,希望各位货代朋友越做越成功,越做越清晰。货代电商从来不是新对手,而是传统货代发展的新方向。