老货代谈谈,关于货代公司发展心得
发布日期:2019-05-28 17:44:28内容摘要
货代工作,其实可以简单分为两部分,货代销售和货代操作。货代工作,其实可以简单分为两部分,货代销售和货代操作。
货代销售方面,变动较多的是一些散客的发货情况,相对固定的就是一些直客和贸易公司,往往只要能给他们较好的发货感受(速度快、报价低),就能继续合作。对于货代而言,外界越容易变动的,其实越不着急跟风,往往越稳定的才更值得去花心思把握住。业务方面积累起老客户,把握住老客户,其实货代公司就已经往越来越好的方向发展了,散客业务也要认真做,但效果如何更多就是随缘了。
在日常提升方面,可以注重货代业务员的专业性培训和服务态度培养。很多直客,一开始其实都是被货代的人格魅力吸引来的。然后,如果货代够专业,对这个行业了解的够深,就能洞悉到客户的需求和所想,第一时间给出让人满意的解决方案或是答复。够专业,就会赢得信任,其实这还是很简单的,只不过有时候我们想的太复杂把自己饶进一个死胡同。
当然,不排除贸易公司已经有合作的货代公司,只是咨询和比较,所以不必介意很多业务本来谈的好好的最后无疾而终,也别为了合作,着急给客户压低运价。
货代操作呢,如何做好?
其实这还和货代销售的成长有所不同。熟练的货代操作和入职三个月的货代销售,在业务能力上的差距平时看并不明显,只不过货物发生状况时,有经验的货代操作能更镇定,并第一时间提出一个较为合理的解决方案。
货代操作想要大幅度提升要把重点着眼到货代操作系统上。如今两款不同的货代操作系统,不仅可以使货代公司业务开展效果有很大差距,还会对货代数据的利用率、对公司管理,都带来很大程度的差距。
货代软件,我推荐云货代操作系统,云货代操作系统当中,我推荐Skylog。无论功能还是售后服务商,这款软件都有很多保障,而且功能优势,在现在看来还是国产货代软件里,一枝独秀的。