如何做好一个货代?
发布日期:2019-05-28 17:27:35内容摘要
很多人一谈到货代,就简单的认为是收发货,这只是对货代很片面的理解,其实现在我国的国际货代市场越来越大,我们想要做好货代紧跟时代发展的同时,洞悉人性才有突破重围的可能,因为货代营销实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们对接贸易公司,就是寻求合作的可能,进行长期的合作;再譬如散客找到我们,那我们不仅要说明自己的业务范围还要尽快弄懂他们需要的是什么从而对症下药,诸多种种不胜枚举。很多人一谈到货代,就简单的认为是收发货,这只是对货代很片面的理解,其实现在我国的国际货代市场越来越大,我们想要做好货代紧跟时代发展的同时,洞悉人性才有突破重围的可能,因为货代营销实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们对接贸易公司,就是寻求合作的可能,进行长期的合作;再譬如散客找到我们,那我们不仅要说明自己的业务范围还要尽快弄懂他们需要的是什么从而对症下药,诸多种种不胜枚举。
但在实际中很多人的国际货代生涯并不是很成功,营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账;追其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的需求得不到满足,我们的目标就很难达成。
经常看见货代工作人员见到客户就迫不及待的介绍线路、报价,恨不得马上成交,听着他的专家般讲解,往往让人感叹其销售知识的匮乏,使得他的专业知识不能得到很好的发挥。
货代行业从事时间长了,你就会明白,销售是有规律可循的,就象拨打电话号码,次序是不能错的。国际货代的基本流程是大家所熟知的,如何做到让货主更加信任和青睐呢?
我们通常的做法是思考我们能给贸易公司和散客们带来哪些价值,如何让自己产生附加价值,或者如何打造出自己的业务优势。换句话说,想成功,就要把自己变得与众不同。其实货代的价值,不就是发货吗?只要把货发好,让发货人在这个过程中,能更安心更放心,不就足够了么,能够更快点的话,还会锦上添花。
以做好货代服务为中心,开展自己的业务,这样就有很多提升的方向了。举个例子,很多货代公司和货代电商,在使用Skylog货代操作系统之后,业务能力都有很显著的提升。Skylog货代操作系统,满足内部团队协作的同时,更加注重同外部合作伙伴的在线协同。可以便捷地同主流即时通讯工具集成使用,完成对仓库、车队、报关行及海外代理的相关数据采集,无需人工输入。系统自动根据进程向客户推送最新动态。
再比如,可以在货代操作上下功夫,在客服上更贴切贸易公司,给他们更好的服务体验等等。做好一个货代其实并不难,难在找对货代工作的方向。