新人做货代，不会说话怎么办？

经常有刚做货代的新人，开始不会说话，不懂的如何和客户沟通。在和货主博弈的过程中，经常犯些低级的错误，让公司蒙受损失。那么作为新人有什么方法能快速解决这个问题，让自己快速成长起来呢？

其实货代和客户沟通是有一套完整的专业话术的。一个货代公司一个样儿，都是老货代曾经日常工作中逐渐累积的。所以，每个货代公司在这方面都不太一样。除了熟记话术之外，还有很多技巧可以采取。这里还建议多听听货代操作对货代工作的理解，工作理解的更深刻，才能把服务说的更全面具体。甚至可以尝试下操作货代操作系统。

咱们可以从以下几个方向做突破：行业内——行业新闻、行业发展趋势、行业发财故事、竞争策略、高手做法和商机六个方面入手，挑出一到二个你感兴趣的，把相关文章挑出来流利复述20篇以上，那么，哥们你再说话，甲方经理会有兴趣听下去，聊下去的，因为跟同行交流，谁都乐意，我们找到与客户取得共鸣的渠道啦。

此外，我们需要知道外贸公司的经理的基本情况，教育情况、婚姻情况、生活习惯、嗜好与娱乐、对什么感兴趣。行业外：客户的兴趣爱好、客户擅长的话题，投其所好。

甚至是想要3个月内要签下一单，也没有问题。问题是我们的意向客户在哪里？请马上市调公司已成交的客户，看看客户都集中分布在哪些行业，找到这些领域---这些就是我们的意向客户群，行，开始发力吧！

一般来说销售高手的成交率是8-10%，普通销售水平是5%以下，销售小白只有不到2%，作为小白来说，短期内要想提高业绩，只有一个方法，加大你的客户群基数。说得难听点，客户群多了，瞎猫还能碰到……是这个道理吧，因为正巧客户有需求，跟你对上眼了，开单速度大大加快。但这些好事，都是基于你的客户群基数，起步是100个客户以上。

至于口才提高的方法：对着镜子练习，贴客户照片或自己照片，模拟现场，反复说、长期说、重复说。

最关键的，就是别怕错。就算有经验的老货代也会经常犯些错误，但只有越不怕错，越多尝试，才能让自己有更多可能。