做货代乱不乱?操作员三问直观反映出来
发布日期:2018-12-21 17:33:36内容摘要
货代工作,无论是货代销售还是操作员、管理层,每天都要面对大量纷繁复杂的数据。他们要从数据中找到当天、当月的工作方向,找到那些潜力客户,找到自己新的发展方向。所以如果我们说一家货代公司发展情况与潜力怎样,可以有很多因素,发展方向、当地市场情况、团队完整度等等。但要论及货代公司的业务能力和团队作战能力,数据的把控就能直观反映出来。货代工作,无论是货代销售还是操作员、管理层,每天都要面对大量纷繁复杂的数据。他们要从数据中找到当天、当月的工作方向,找到那些潜力客户,找到自己新的发展方向。所以如果我们说一家货代公司发展情况与潜力怎样,可以有很多因素,发展方向、当地市场情况、团队完整度等等。但要论及货代公司的业务能力和团队作战能力,数据的把控就能直观反映出来。
简单来说,货代经营的过程中,事务乱不乱、效率高不高,看数据就够了。可数据那么多,又该怎么去分析呢,至于细致的数据考量我就不一一列举了,一方面过于细致需要长期的经验积累,还需要对市场、行业、数据有足够的敏锐度,这不是几句话能讲清楚的。下面跟大家分享一个“货代操作三问”。借此反映出货代业务到底乱不乱。
1、业务数据导入时间
货代,说白了其实就是个行业中介。把贸易公司和工厂的业务提交给下属的各个分支机构进行,在进行业务对接和汇总。衡量货代公司业务能力,数据对接和导入时间就成了一个重中之重的环节,货主也是借此看出一家货代公司的业务能力。
而货代公司也是八仙过海各显神通。近些年来,比较热门和好用的方法,就是更换成Skylog上海货代操作系统。一来,它可以在电脑、手机、平板上无缝切换,真正做到随时随地移动办公;二来,实现50%到80%的数据由系统自动采集完成,无需手动输入;第三,满足内部团队协作的同时,更加注重同外部合作伙伴的在线协同。可以便捷地同主流即时通讯工具集成使用,完成对仓库、车队、报关行及海外代理的相关数据采集,无需人工输入。
很多货代公司反应,使用后,业务速度的确上升到了一个新高度。
2、客户咨询反馈速度
通常情况下,货代推广都是通过各种QQ微信群、论坛贴吧开展的。货主看到自己需求的信息或广告就会进行询问,并进一步达成合作。在实际操作中,货主往往是货比三家,不会在一个树上吊死。这个过程中,谁回复的快,不仅会在货主心中加更多的分,也会让货主认为跟你沟通更顺畅快速,更省事。所以客户资讯反馈速度也是引流成交率的重要影响因素。
但货主可以任何时间询问,货代却不是24小时工作,总有下班休息的时间,即便是老顾客你下班后问各种问题,往往也要等到第二天上班后才能得到结果。虽然这在情理之中,但我们不可否认,货主也会因此影响些自身的发货感受。
对此,尚客不仅实现了随时随地移动办公的软件性能提升,还进一步研发出了Skylog手机APP,很多老客户都可以通过APP进行自主查运价和询价,这样不仅很大程度减轻货代销售的压力,也让软件代替人工,给予货主更好的发货体验。
3、财务数据是否规整
当今很多货代依然采用同金蝶、用友等软件开发接口的方式,无法真正解决数据同步处理的问题,只能简单实现数据导入和凭证制作的功能。
这方面,Skylog就要先进得多,它
自带财务结算模块,财务系统的任何操作都会反馈给业务系统。也可以根据开票、凭证、核销等状态来锁定业务系统费用。企业的损益表等可以做到随时准确查看,无需人工报表。同时管理费用等明细账目也是一目了然!
以上就是我对货代业务规整数据的分析,建议新入行的货代朋友好好读读,相信对你业务发展和职业规划都有很大帮助。