货代公司发展中,常见的6个致命“管理缺陷”!
发布日期:2018-12-05 15:16:19内容摘要
在货代管理中,货代领导层往往都会把任务细分化,然后落实到每个人的头上,自己只需做好整体的协调、管理和布局足矣。正因如此,一个管理上的疏忽或者领导思维方面的漏洞,往往会给团队发展造成巨大的影响。下面我们就一起分析下,货代公司在发展过程中,常见的6个致命“管理缺陷”!在货代管理中,货代领导层往往都会把任务细分化,然后落实到每个人的头上,自己只需做好整体的协调、管理和布局足矣。正因如此,一个管理上的疏忽或者领导思维方面的漏洞,往往会给团队发展造成巨大的影响。下面我们就一起分析下,货代公司在发展过程中,常见的6个致命“管理缺陷”!
一、只顾眼前,不管以后
一个货代公司只顾眼前利益,总是把眼前利益看得很重,给别人造成的印象往往就成了“钱、钱、钱”。就会让所有为货代公司服务的人感觉没有任何追求,过于势利,同时就会失去很多机会,错过货代公司发展或转型的时间结点。一家正常运作的货代公司总是会把熟客放在第一位,散客拼箱的也会提供同等优质的服务,但他们心里会很清楚,熟客才是公司生存的重要经济支柱。
很多货代公司也会因此结合货代操作系统提供的数据,给部分贸易公司更优惠的发货价格,增强客户黏性。
二、用人疑虑,不敢放手
说来也很有趣,企业的“企”字由上面的“人”和下面的“止”组成。
意思是说,人是货代公司的最基本的组成要素,货代公司离开了人,就只有停止关门了。因此,如何用好人才是货代公司家面临的主要课题之一。
我们都知道,“疑人不用,用人不疑”,这句话充分体现了一个货代公司的用人原则。
货代公司用人要么不用,要用就放手去用,如果,今天怀疑这个,明天顾虑那个,这样的用人方法是极其不可取的。久而久之,员工必定会离开货代公司而去,即使没离去的也发挥不了多大作用。
员工在被猜测的环境中工作,积极性自然谈不到;员工在信不过的环境中工作,工作起来自然缩手缩脚,不敢工作,更不敢承担相应责任,工作处于被动的状态下,工作效率必然低下,到头来影响的还是货代公司。
三、职责不清,分工不明
货代公司的工作包罗万象,事事都需要人去管,事事都需要人去做。让谁去管,谁是第一责任人,货代公司要做到各岗位职责分明,责任清晰。
为此,工作职责范围要明确、清晰,界线分明,不同岗位的职责不要有交叉部分,否则会造成相互扯皮现象。
一件事看似人人都管,其实人人都管不好。职责的划分不仅体现在普通员工和环节干部上,更重要的是领导干部要分工明确。
货代公司领导也许是一个人,但更多的恐怕不止一人,这就应该在领导内部有一个合理的、明确的分工,形成上下级一一对应关系,这样,下级部门有事知道找谁去处理,办事效率一定会事半功倍。
否则,领导分工不明确,下级有事不知道找谁,领导之间互相推诿,互相扯皮,看似说了算,又都解决不了问题。象这样一团麻的管理模式,最终会使货代公司管理陷入一片混乱之中,对货代公司管理和货代公司工作效率有百害而无一利。
四、偏听偏信,爱听谗言
货代公司员工接受教育的程序不同,素质自然有高有低,在货代公司中有专门靠“打小报告、讨好领导”为生的人。
如果货代公司领导,尤其是第一把手,爱听谗言,偏听偏信,没主见、耳朵软,一听谗言,不问青红皂白,无名之火冲击脑门,在这种极不冷静的情况下做出很不冷静的事情来。如果这种工作作风一旦形成气候,久而久之,小人必然得志,真正正直有用之人必然会离厂而去。
老板善于倾听员工的心声,愿意接受来自不同岗位员工的意见和建议,是无可非议的,是优点而非缺点。关键是如何处理这些员工的意见,如何对待爱打小报告的人,对这种小报告如何处理。这是每一位老板必须把握好的事情。解决好了,大家心服口服,解决不好,人心唤散,不能服众。
听来的话,往往是不可靠的、信不过的,有时亲眼所见还有看走了眼的时候,何况道听途说呢。如何对待爱打小报告、爱讲谗言的员工呢?
货代公司员工从关心货代公司的角度出发,经过调查研究,提出合理化建议,只要对货代公司的发展有益,公司应该奖励。如果一个人长期向领导打小报告,小报告内容又不是对货代公司发展有利的事,尽是一些鸡毛蒜皮、你长我短的小事,时间长了,领导可以不予理睬,可以严厉斥责其行为,几次后,这些人感觉领导不接受这些,必然会有所收敛。
五、流程管理混乱,越级成风
员工不按规矩办事,动不动找货代公司老总,越级成风,这是十分可怕的。
货代公司有一套严谨的管理流程,各环节领导或员工都按这个程序办事、去处理事情,工作才能有条不紊,才会有头绪,事情才会在有章法和有条理的前提下得以处理解决,工作效率才会有,各环节干部才会有事情做。
六、老板常许诺,但不兑现
一个货代公司发展离不开投资方的投资和眼光,也离不开强有力的执行团队。有些老板在打拼时许常诺,公司到上市时给大家股份,也有些老板在货代公司发展过程中常许诺,你做到我会怎样怎样,最终没实现承诺。
久而久之,员工不信任老板,老板不信任员工,宁可相信世上有鬼,不相信老板那张破嘴;宁可相信世上有鬼,不相信员工那条腿(不执行)。都是钱惹的祸!
以上就是和大家分享的一些货代公司管理过程中容易遇到的误区,希望能对你有所帮助。