货代如何构建可重复的高盈利的业务转化?
发布日期:2018-11-20 17:34:24内容摘要
对于货代营销,一旦你构建了真正可重复、可扩展、可盈利的转化流程,你就可以将资产放心的投入公司发展中,然后不断地循环扩展业务,本篇将详细为你介绍如何构建这个“魔力”转化流程。对于货代营销,一旦你构建了真正可重复、可扩展、可盈利的转化流程,你就可以将资产放心的投入公司发展中,然后不断地循环扩展业务,本篇将详细为你介绍如何构建这个“魔力”转化流程。
换位思考,知己知彼,优化转化漏斗
1.资源漏斗为何存在?
众所周知,贸易公司和工厂的货主在决定使用或购买某一个货代服务时并不是一蹴而就的,而是经过几个步骤,且每个步骤会因为各种各样的原因导致一部分选择的流失,这就构成了漏斗,货代公司需要做的就是减少这个漏斗每个节点的流失率。
2.以用户为中心的漏斗设计
我多年来一直在研究漏斗,探索分析漏斗的堵塞点即最直接的流失焦点是很有趣的。在探索的过程中,大量的实践案例揭示了一个问题——以货代为中心的销售流程导致了堵塞点的出现,究其失败的本质原因是公司在未了解用户的前提下,要求他们执行某些营销或操作,破冰变得异常困难。
而现代商业环境提出的要求是让货代学会换位思考,需要理解货主做事时的真实心理活动和需求,并以“用户思维”来设计具体业务流程。
进入用户的“头脑”
人的思考与体验存在共性,换位思考,你就有 80% 的几率走进用户心里,让他们愿意按照你的预期转化。进入用户的“头脑”,并思考“是什么阻止他们这样做?是否有某个摩擦点使其流失?”至关重要。
3.设计以用户为中心的旅程
人人都希望被满足,货代公司一定要选择适合自己工作模式的物流操作系统,并按部就班执行,而不是设计你希望的工作运作流程。
我们可以想象一下,这样两个场景。
每一次交易,都存在购买周期触发器
对于那些稳定发货的贸易公司而言,事实上存在一个发货周期,同时也存在一个发货周期触发器。比如:
每当换季时,每个人几乎都会考虑买新的换季衣服,做这方面业务的贸易公司就会在这个时期大量发货。“换季”就是一个简单的触发器。生活中存在多种多样的“触发器”,发现并使用它,你将从中获益,因为它至少可以帮助你做两件事:首先,它可以为你更好地定位即将或已经触发的人,其次,你实际上可以导致触发发生,从而掌控全局。
以上就是我对货代建立可重复盈利的一点建议,希望对你有所帮助,并更多落实到日常工作中的点点滴滴之中。