货代操作，是个什么样的工作？

　　我一个从事货代行业的朋友曾说过，其实从高中开始，每当觉得付出了努力，却又毫无收获的时候，就会翻开笔记本的第一页，看自己曾写下的这八个字——只问耕耘，不问收获。“因为我知道，我做的都是我热爱的事情。”

　　听见这句话的时候，感觉她和北京的秋天格外和谐，淡然清澈，又带着娓娓道来的故事感。不知道是不是货代操作这份职业印在她身上的职业特色，让她讲话的时候简洁而认真，倾听的时候礼貌又专注。

　　无论是工作中还是印象里，对优秀货代操作的描述都逃不过“精明强干”“雷厉风行”的字眼，他们穿着成套的衬衣和西裤，匆忙间身影风风火火穿梭在各个会议室，或是对着货代公司软件噼里啪啦打着各种单据，开展订单业务。

　　其实这种定义很单薄，作为同样优秀的货代操作，我更倾向把他们定义成——非典型性职业青年。

　　作为一名货代从业者，我见证了一家家货代公司从积蓄能量，到如今货主满园。“我们做货代操作的，就是连接货主和船公司，顺利发货的渠道”，显然在我的意识里，这份工作没有外界人士想象中的复杂和高端。

　　货代操作是理想的工作吗?

　　外人看来，这份职业的准入门槛很高。不仅要深谙货代操作流程，能处理好发货过程中各种难题，好像还应该有面对数据海洋时候的耐心和严谨。每个货代操作就像一个向导，从接货开始就联络各个外接部门，不断引导货物一步一步进入各个发货流程，并做好详细的记录，直至货物成功到达彼岸。诚然，货代是贸易公司走向世界非常重要的一个环节。他经历几个月的努力和跟进，都是为了最后货物安全到港，不负货主对自己的信任。

　　每个货代心中都有一份坚持，一份执着。

　　如何开展货代操作工作?

　　他们拿着手里的订单，每天在数据部门与外接部门之间奔波，与她的伙伴们一起把发货流程编制起来，并按部就班顺利进行下去，发货各个环节都可能遇到问题，他们时刻要做好见招拆招解决问题的准备，有时甚至会在梦里被一个电话叫醒，然后匆匆忙忙奔向场站。

　　在某种观念里，似乎只有货代操作团队是全货代公司中离发货业务最近的人，也是对产品业务流程理解最深刻的人。

　　货代操作员也时常颠覆一些惯性的认知，比如当大家对货代操作系统新上线的功能都自我感觉良好时，货代操作总能第一时间发现背后的细节问题和流程逻辑漏洞，敲醒自嗨的软件设计者，用客观规律和实际去改变认知，这样的颠覆，往往能让合作的软件公司时刻保持清醒。

　　客观来讲，作为大货代公司的操作，其实和小货代公司操作在分析思维上并没有太大的差别，只要把握好关键的客户发货周期、业务需求等要素之后，其他的工作内容都是相似相通的，而如何联系客户、发货用时多久、订单成功率有多高，就全是自己发挥的空间了。

　　作为一个愿意保持清醒的外贸人，货代操作需要留给自己的发挥空间也在不停地注入新鲜的内容和动力。