货代如何快速抓住摇摆中的货主?
发布日期:2018-10-26 17:18:07内容摘要
让货代销售最闹心的,不是没有可联系的货主,而是已联系上的货主摇摆不定后选择别家货代进行合作。感觉就好像到嘴的鸭子飞掉了一样,即使自己找到客户,即使自己用尽解数,最后不仅落个竹篮打水一场空,偏偏还给别人做了嫁衣。关于货代引流方面的技巧,之前我们讲过很多了,现在我们就分析下“货代如何快速抓住摇摆中的货主”。让货代销售最闹心的,不是没有可联系的货主,而是已联系上的货主摇摆不定后选择别家货代进行合作。感觉就好像到嘴的鸭子飞掉了一样,即使自己找到客户,即使自己用尽解数,最后不仅落个竹篮打水一场空,偏偏还给别人做了嫁衣。
关于货代引流方面的技巧,之前我们讲过很多了,现在我们就分析下“货代如何快速抓住摇摆中的货主”。
解读这个问题我们先弄清楚一件事,抓住摇摆中的货主,和引进流量寻找货主是两码事,同样也和给货主介绍服务和产品有本质上的区别。这个时候,对货代销售而言,更多是尽可能展示自己的优势,比较同类竞争者时,尽量将自己独有的优点延伸,让货主更青睐与我们合作。
比如说你们发货更早、订舱更快,拖车公司运送服务更便捷,报关更稳,或是货代软件数据处理得更好,对接更方便。
总之两方面,一个是运价,这点使货代公司固定好的,一般对新客散客一视同仁,不会给多大优惠力度。另一个是服务体验,这才是货代能深挖的关键点,也是货代能给货主带来更多优越感的关键,能更大程度吸引客户。
明白这一点后,我们目标也就明确了。通过对自身货代公司的了解,和相似航运路线的竞争对手相比,我们先找出不同点,分析自己的优势和劣势。
当遇到这种摇摆不定的客户时,我们就可以更多提及自身相比竞争对手的优势,弱化自身劣势来吸引客户,这样就能更大程度站在货主角度考虑问题,因而更能赢得货主的青睐。
换位思考赢得第一步,这只是初步达成货代业务。一般摇摆不定的更大可能是大货代公司,他不在乎一笔业务的花多花少,更关注未来发货业务的情况和各种指标。因此即便业务结束,如果还有继续合作的可能,尽量还要保持联系。
这里的保持联系不是节假日简单的问候,这样的业务员太多了,仅凭一次合作,这样不仅得不到你想要的重视,反而让人感觉很敷衍。相反,你可以适当降低运价给一定的优惠,或是问问他的发货体验,更多表现出你尊重他,这样就能为以后合作埋下伏笔。
以上就是我的一点粗浅分析,希望对你的货代业务有所帮助,谢谢!