业务成熟的货代公司,需要具备这些经营理念
发布日期:2018-09-20 15:43:55内容摘要
这些年我国各大港口附近,数不胜数的中小货代公司也逐渐从摸索走向成熟,他们如今不仅能更快速开展经营线路的发货业务,还在一点点尝试着更大程度地开拓进取。在这些货代公司逐渐从一穷二白的创立之初,到业务稳定后,经营者心态与理念也要因公司应对的场景不同而变化才行。这些年我国各大港口附近,数不胜数的中小货代公司也逐渐从摸索走向成熟,他们如今不仅能更快速开展经营线路的发货业务,还在一点点尝试着更大程度地开拓进取。在这些货代公司逐渐从一穷二白的创立之初,到业务稳定后,经营者心态与理念也要因公司应对的场景不同而变化才行。
首先,货代业务逐渐趋于稳定,货代管理者就一定要意识到老客户维护的占比将越来越大,越来越重要。维护老货主相比开发新货主而言,费用更低、效果更好、利润更大、业务增长也有可能更快些。很多大型贸易公司和工厂,也都是从小业务试探,逐渐成为老客户后,并感觉不错后再加大业务量。
其次一家货代公司,其实运营着多条线路的发货业务,接单范围也很广。但逐渐成熟后,就能看出来哪些线路受欢迎,那就去更多维护,更多下功夫。哪些线路少有人问津,那就逐渐剥离开,避免耽误了自身的精力。集中精力、财力和人力打造出自己的优势线路,以此更深入渗透到货代行业中。
在货代业务上,其实不仅是货主挑货代,货代也反向挑选货主。很多自己不能完成的任务不会接,很多不能给到的承诺也不会轻易许诺。货主发货自然理解货代公司的能力范围,但为了业绩事前许诺,事后没实现,那货代公司就很可能因此得罪客户,而导致更大的业务流失掉。还有一点就是,节假日期间客情维护也是一种成熟货代公司和客户交流的方式。
最后要注意的是,很多货代创业者,在初期的时候没那么多精力关注货代软件,随意选择一款免费货代系统软件就用上了。但业务步上正轨,发货量越来越大的时候,这时就凸显货代软件的重要性了。一款性能卓越的云货代软件,能很大程度提升货代的业务能力,推动货代业务加速完成,而且数据安全数据更有保障,业务对接更高效简单。
货代公司在不同时期,不同状态,就应该有不同的应对外界和接待客户的方式,这样不断以变应变才能更大程度适应市场形式,更深度挖掘客户价值。