货代行业中的一些突发情况和处理办法
发布日期:2018-09-13 17:59:45内容摘要
货代行业中总会出现些突发现象,虽然概率很小,但大多数货代公司都遇到过这些里一种两种状况。突然出现时候可能会很棘手,不知如何解决,但要是货代经验足够丰富,也能有条不紊将事情尽量往好的方向转变。 今天和大家一起分享下货代行业中可能突发的情况。货代行业中总会出现些突发现象,虽然概率很小,但大多数货代公司都遇到过这些里一种两种状况。突然出现时候可能会很棘手,不知如何解决,但要是货代经验足够丰富,也能有条不紊将事情尽量往好的方向转变。 今天和大家一起分享下货代行业中可能突发的情况。
首先就是自然现象的影响。常见的有大雾、大雨、大雪,因此船期或是航空都会有所延期。严重些的,比如最近接二连三出现的台风、日本的地震,都会对当地货代业务造成一定影响,耽误发货时间和到港时间。
对此问题,很大比重是人力所不能解决的,我们只能最大程度避免,或是降低对业务的影响。一方面我们可以通过货代操作系统统计并控制好发货进展速度,根据当地天气预报,避免货物在途中受恶劣天气的影响,其次就是尽早告知货主情况,给他更大的决定权,同时尽量买好保险,这也是很必要的。很多贵重货物或是天气恶劣的时间段发货,有经验的货主都会主动要求买相应的保险。
再有就是货物因为海关滞留。这种事情发生,一方面可能是货代操作员业务不熟练,没有认真核对货主要发的货物品类,这种情况概率很低。二是货主发货时候临时又私自增添些禁发的物件,这种情况很多货代遇见过,最好是能在报关前尽早发现并在场站取出,同时把情况反映给货主。
无论是进出口,每个国家海关都有不同的要求,所以货代也要能够熟练掌握自己业务线路的更多信息资料,才能更好服务于货主。
还有点很常见,就是年节期间,很多货物都会出现滞留延期发货的现象。最近很多船公司停航,加之十一将近,十一假期前后,这种情况估计各大港口都会出现类似问题。所以建议尽量在业务上,尽早通知可能发货的货主,避开高峰期发货。另一方面也要和船公司、拖车公司搞好关系,在业务紧张的时候,争取能发更多的货物。