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发布日期:2023-07-27 12:36:09内容摘要
既然更新快、功能多,云货代操作系统就更要求售后团队能更多保障货代软件开发团队有更强的应对客户的能力和优良高效的售后服务。很多云货代软件开发团队一味进步,忽略了原有客户的维护和倾听他们的声音,这就会导致一路找客户,一路丢客户的局面,很难实现累积发展。
曾经,传统货代软件性能逐渐趋于完善,各品牌货代软件从功能上讲,同质化越来越高。云货代软件的出现,带来了一抹新绿。而今云货代软件的平台上,各研发团队都把焦点集中在简单的云技术开发时候,Skylog继续深入,在云计算的基础上,给云货代软件增添了很多实用性的功能。
Skylog方便了货代公司和报关行、拖车公司、场站的业务对接方式,通过FMS、WMS、TMS实现了数据在SaaS平台上实时互通,业务对接速度、便捷程度和精准度再上一个新的高度。
关于“国际物流行业存在巨大市场”放归到货代行业中,很多货主总会抱怨货代公司不好,其绝大多数并不是能力不够,费用不合适。只要货代公司业务水平中上,价格合理,长期合作其实也是水到渠成的事。不换贫而患不均,很多货代业务因为人情,就出现加塞,因为是老客户就差异对待升运价多赚点,这要是没发现还好,如果发现可就会给客户心中留下极差的印象。
想做好货代团队的管理,还一定要弄清楚“货代公司用什么软件进行团队管理”。 现在应用于公司管理的软件有很多,但货代公司不同于常规的销售团队,他们有专属的数据和管理套路,所以这里尽量要用适合自己团队、专业的货代管理软件。
尚客网络在上海、大连、深圳等很多港口城市都有公司或执行人员,只要有问题,第一时间就有客服进行上门或是远程操控帮助解决问题。这种优质快速的售后,也是基于尚客网络全国工作人员覆盖来实现的,服务质量更是远胜于大多数云软件。 综合来看,在云货代软件行列中,Skylog的优势还是很明显的,硬实力打造的Skylog品牌,比再多的广告,在货代的心里都更重。
货代入行容易专业难。其实这个模式同样适合形容货代公司的成长形态。一个人想要成立货代公司或组织团队进行货代创业,起步其实并不难,特别是手上有客户资源的时候,很多事情都能水到渠成一样容易。但随着团队的前行,每提升一个档次,都要付出越来越多的代价和努力,让自己有更大的改变,有更大的成长空间格局。