3个好用的货代沟通技巧
发布日期:2022-11-01 21:24:30内容摘要
货代在客户沟通过程中,有很多技巧和方法。如果用好了,往往会起到很好的效果,甚至货代业务效率都有很大的提升。这一点也同样适合很多货代电商。那么今天,就讨论下,那些小众,但好用的货代沟通技巧。货代在客户沟通过程中,有很多技巧和方法。如果用好了,往往会起到很好的效果,甚至货代业务效率都有很大的提升。这一点也同样适合很多货代电商。那么今天,就讨论下,那些小众,但好用的货代沟通技巧。
这两年云货代操作系统逐渐盛行的同时,传统货代操作系统也逐渐退出历史的舞台,这种货代操作系统的交接在很多货代公司中陆续上演。云货代操作系统也仅是近些年才逐渐兴起的,为何传统货代操作系统会以如此快的速度被淘汰呢?其实原因还是多方面的,小编进行了下汇总,和大家一起分享下。
简单来说,就是货代公司用来统计业务数据和业务进展情况的软件系统。而通过这款货代软件系统,不仅能实现货代对业务的周密把控和对数据有条不紊地适时调整,还能更有利于货代整体的管理和公司运营方向的调整。
也因此,我的货代朋友们也经常问我:“货代公司用什么软件”。其实他们都是想要自己不落于人后。货代在进步发展过程中,技术水平和管理手段、发展方向,这三点一直是他们最直观的进步方式。
相信大家对于“传统货代不局限传统思维,才会有出路”放归到货代行业中,很多货主总会抱怨货代公司不好,其绝大多数并不是能力不够,费用不合适。只要货代公司业务水平中上,价格合理,长期合作其实也是水到渠成的事。不换贫而患不均,很多货代业务因为人情,就出现加塞,因为是老客户就差异对待升运价多赚点,这要是没发现还好,如果发现可就会给客户心中留下极差的印象。
传统货代操作系统虽然也有可发展的可能,但可塑性真的非常小了。只有接轨互联网,货代才有更多发挥的可能性。但另一方面来讲,货代还有很多操作性的东西,这也不是仅靠网页或是一个小程序就能实现的。这个时候云技术的崛起让云货代软件具有极其强大的生命力,并在短短几年时间里逐渐走向成熟,Skylog云货代操作系统就是其中最典型的的一个。不仅功能上完虐很多传统货代软件,而且在技术支持和软件更欣赏,也又极其旺盛的生命力。
可如果货代公司使用的是不同的货代管理系统,无论是管理的难易度还是管理的精准度,都会有所差别。一款功能强大的货代软件,在管理方面,会给你带来远远意料之外的助力。这方面做得很优秀的国产货代软件,其实并不多,这其中我个人还是较为推荐Skylog。 Skylog不仅是云货代软件,可以随时随地移动办公,而且在数据采集分析和辅助公司管理方面,都有很出色的表现。这一点,其实我们通过这款软件的功能介绍就能很明显感受得到。 满足内部团队协作的同时,更加注重同外部合作伙伴的在线协同。可以便捷地同主流即时通讯工具集成使用,完成对仓库、车队、报关行及海外代理的相关数据采集,无需人工输入。系统自动根据进程向客户推送最新动态。
传统货代软件,售后服务相对单一。而云货代软件的售后要全面的多,因此他们的客服能给货代公司更多的帮助和支持。与此同时,也能更多接触到正在使用的货代公司,不断接收战线前端人员反馈回来的体验感受,也因此有更精准的优化方向。