功成之痛!打江山容易守江山难的货代公司
发布日期:2018-01-24 10:48:07内容摘要
一家货代公司从攻坚克难走入市场,到历经风雨铺张业务,再到最后稳定格局。大多数货代老板都会有个深切的体验——打江山容易守江山难!初期阶段,从0到1,从无到有,这个过程不怕客户流失,谈成一个赚一个,对他们说,有大片的空白市场有待进入,有太多机会可以钻营一家货代公司从攻坚克难走入市场,到历经风雨铺张业务,再到最后稳定格局。大多数货代老板都会有个深切的体验——打江山容易守江山难!
初期阶段,从0到1,从无到有,这个过程不怕客户流失,谈成一个赚一个,对他们说,有大片的空白市场有待进入,有太多机会可以钻营。
保有初期的一批核心客户后,货代公司就开始不断向更先进的同行学习,不断改良技术,完善管理,扩大规模,这阶段同样是加速前进的过程。
但随着公司体量的不断壮大,业务量的不断增长,货代公司发展的侧重点就要出现很大改变,业务重点从新客户开发,转移到关注老客户维护。从加速公司发展,到稳定体量重视管理。
如果一家货代公司成长起来,却依然按照小体量的起步阶段行事,那它的成长也必然受限,大多数经营者都能在这个弯道平稳过渡,难就难在这个弯道过后,他们的角色就从打江山转换成了守江山。前方没有相似货代公司作为参考对象,后面却有一大批虎视眈眈的竞争对手觊觎自己的客户群体。
从另一个角度讲,转攻为守不仅被动而且失去了企业之前的发展优势。发展期,凭着的更多是一股子冲劲儿,而稳定期,我们货代公司就又要去寻找新的力量来维系当下的平衡,让我们实现持续发展。这里有两个货代“守江山”的方向,提供参考。
1、品牌力量
当货代公司逐渐成长起来,就会形成它独有的品牌概念,这个阶段的货代公司它的品牌本身就有一种值得客户去信任的力量,这就是这个阶段货代公司的优势。货代公司在这个阶段更注重老客户维护即可,一方面老客户支撑了这些货代公司的主要盈利,另一方面给老客户更大优惠,这种内卷化发展,就能更有效吸引新客户的加入。大体量货代公司,在宣传推广上比小货代更轻松,也更粗犷有效。“品牌”就是一个大货代公司守江山时的“万里长城”。成熟的货代公司尽量不再流量战和价格战中厮杀,而是站在认知战这一更高维度瞄准客户。
2、软实力提升
成长起来的货代公司,在制定发展战略上,可以更多从內视出发,寻找自身存在的可提升空间。从软实力层面讲,即便很多稳定发展的大货代公司依然存在很多可以提升的空间。一方面,员工内部的学习分享机制是否还有待精进?要知道,货代员工之间的学习分享,对公司整体业务的维护增长很有帮助。另一方面,很多货代公司的国际物流软件都有进一步完善的空间,科技带动发展,这句话也适用于货代行业。尚客网络最近推出的Skylog云货代操作系统就一举改变了所有人对货代公司发展方向的认知角度。
打江山容易守江山难,这个道理货代人都懂,关键在如何守,怎样把守的优势发挥到最大。希望这篇文章能给货代人在前进的道路上提供一些指引。