售后决定货代复购成与败
发布日期:2021-03-08 21:59:37内容摘要
既然更新快、功能多,云货代操作系统就更要求售后团队能更多保障货代软件开发团队有更强的应对客户的能力和优良高效的售后服务。很多云货代软件开发团队一味进步,忽略了原有客户的维护和倾听他们的声音,这就会导致一路找客户,一路丢客户的局面,很难实现累积发展。各个货代公司在操作方式、沟通交流、功能相差不多的情况下,售后服务的质量是决定其胜负的关键。
既然更新快、功能多,云货代操作系统就更要求售后团队能更多保障货代软件开发团队有更强的应对客户的能力和优良高效的售后服务。很多云货代软件开发团队一味进步,忽略了原有客户的维护和倾听他们的声音,这就会导致一路找客户,一路丢客户的局面,很难实现累积发展。
其实货代也是如此,很多正在上升期的货代管理者都担心这样一个问题:我的软件够不够用,软件先进性和同行比怎么样?
若说是功能上强大的货代操作系统,虽然现阶段国内除了Skylog凤毛麟角,但也不是没有。可货代操作系统有配套的查询运价APP,那可真就少见了。Skylog配套的手机APP可以轻松实现贸易公司和货代从业者随时随地一键查运价。 与此同时,货代公司又可以在Skylog宁波货代软件后台的虚拟办公司板块对运价进行调整,让业务双方的操作都变得更简单、直接。
关于“当下货代如何通过大数据提升公司的管理”回答这个问题之前,我们首先应该正确看待数据价值,在货代市场,运用大数据让我们了解贸易公司和工厂的货主们想要什么,因此我们能更好的帮助他们快速获得想要的资源。所以,大数据帮助我们理顺了供需关系,而不能指望大数据来直接做“救赎”。 所以,数据不可能是万能的,数据帮助我们制定明智的商业决策。 我觉得有句话总结的很好:大数据不解释因果关系,只关心相关性。
那Skylog又有哪些方面的具体提升呢? 满足内部团队协作的同时,更加注重同外部合作伙伴的在线协同。可以便捷地同主流即时通讯工具集成使用,完成对仓库、车队、报关行及海外代理的相关数据采集,无需人工输入。系统自动根据进程向客户推送最新动态。
可如果货代公司使用的是不同的货代管理系统,无论是管理的难易度还是管理的精准度,都会有所差别。一款功能强大的货代软件,在管理方面,会给你带来远远意料之外的助力。这方面做得很优秀的国产货代软件,其实并不多,这其中我个人还是较为推荐Skylog。 Skylog不仅是云货代软件,可以随时随地移动办公,而且在数据采集分析和辅助公司管理方面,都有很出色的表现。这一点,其实我们通过这款软件的功能介绍就能很明显感受得到。 满足内部团队协作的同时,更加注重同外部合作伙伴的在线协同。可以便捷地同主流即时通讯工具集成使用,完成对仓库、车队、报关行及海外代理的相关数据采集,无需人工输入。系统自动根据进程向客户推送最新动态。
Skylog这款货代操作系统,在配置上也不遑多让,系统在这两年的不断优化完善后,已经是非常成熟,能面对货代运作过程中很多数据的统计分析。同时还具备很好的外部对接能力,可以便捷地同主流即时通讯工具集成使用,完成对仓库、车队、报关行及海外代理的相关数据采集,无需人工输入。系统自动根据进程向客户推送最新动态。 对内,Skylog可以集中处理在线订舱、对单、对账工作。同时物流电商支持套件可以在后台快速维护海运费和空运费底价,并可以根据事先为每个客户设置的不同加价率显示给不同的客户。