货代管理层，不是“管人”，而是“管工作”！

很多中小货代公司的管理层一心想把人员管理得井井有条，却总是会在管理工作中，让自己和团队陷入一个怪圈，越管越乱，越管员工工作掣肘就越多，效率反而越低。但是不管就成了一盘散沙，只能在这个管理过程中，寻求一个平衡，将将维持。

管理工作其实不是管人，关键是把眼光放到工作上。工作管理好了，其实就已经足够了，至于人，其实也是限制在工作上的。货代业务上了轨道，人也就有了工作方向。

怎么管其实有很多讲究，假设你给你的下属一个业务列表，上面显示了所有在货代业务中需要和货主解释的信息。当然，清单中的所有项目都是最低要求，但描述的顺序可以根据具体情况进行调整。

但现在有些经理会大喊大叫："顺序颠倒了！"你为什么不照我说的做呢？"这是管理"人"的典型做法。简单地说，如果下属不按自己的方式行事，那是一种不满意的类型。

我之所以要管理"人"，是因为"下属犯错误，我的明确是否是自己职责范围内的。这就是为什么我在预防性的基础上下达如此琐碎的命令。

归根结底，一切都是为了他们自己，而不是为了下属。

老实说，对于站在指导地位的货代管理层来说，缜密的管理方法在精神上是容易的，而被引导的一方只需要服从命令，所以很容易。

但这样，上司就得不停地下达琐碎的命令，总是拖着一个不能独处的下属。

而这些对下属而言，也有很多掣肘，他们不能按照他们的想法或是临时情况的变化，做出更多的创新和相应的合理性调整，把自己的工作严密封锁在一个小“笼子”里。

我们要做的是管理下属的工作进展情况，而不是干扰他们的工作方式。

我一直觉得下属不需要管理，也不需要管理下属的工作。只要工作按计划或时间表进行，就没有问题。只需对你的下属说："在*天前达成什么样的订单业绩，然后解释之前该做什么，其余的交给你的下属。

然后，在每个关键阶段，要求下属提交进度报告，如"通过对方高层确认"。只要工作能够顺利进行，什么都别说，其余的部分可以留给下属去处理。各家自扫门前雪，其实整条街也就干净了。

如果下属不遵守计划或时间表，并与他仔细讨论，他们有时会给出更详细的指示，以帮助他修改轨道。

这就是所谓的货代管理工作。其实可以再具体实施上是更多放权给货代员工，通过先进的云物流管理系统，进行业务上的进度把控，做好中央协调工作，并针对个别人员的需求给出相应的指点和帮助，其实就已经足够了。