FMS货代管理软件,如何选择、分析、比对?
发布日期:2019-11-19 16:09:09内容摘要
FMS货代管理软件常伴随货代工作的开展,而与此相反的是,很多逐渐成熟的货代团队,却很少关注FMS货代管理软件的选择和比对。然后花费大量的精力来弥补技术差距带来的业务进度不足等多种问题。FMS货代管理软件常伴随货代工作的开展,而与此相反的是,很多逐渐成熟的货代团队,却很少关注FMS货代管理软件的选择和比对。然后花费大量的精力来弥补技术差距带来的业务进度不足等多种问题。
货代在管理和销售的过程中总是会遇到各种各样的问题,以下场景都是企业经常会遇到的:
1、货代销售人员在路上接到了货主的电话,要谈一笔生意,可是这个客户已经很久没有和自己进行沟通了,销售员甚至想不起来对方是做什么的。这时候,沟通就遇到了屏障,如果再去询问对方,就显得自己不专业。
但是,客户资料确实都在公司的电脑里,也没有办法立刻去查找,销售人员往往急得团团转,可能一个沟通不到位,这个客户就丢失了。
2、领导出差,可是有些紧急的申请等待领导回复审批,这个时候,死活等不到领导的答复,该怎么办呢?这边客户催的紧,要求相关人员即刻到场,那边领导又不审批,又不好擅自行动,员工常常会陷入尴尬的境地。
3、下班时间,客户的服务诉求不能得到及时的响应,比如说在客户在产品的使用过程中遇到了困难,需要立刻解决,但是客户的反馈却得不到及时回应,这样就会造成客户的不满意,企业可能就会失去这个客户。
其实,只要借助Skylog的FMS货代管理软件,以上的问题就都可以轻松避免。Skylog有以下几个优势,可以帮助货代老板缓解销售和管理上的矛盾。
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